Perfil da empresa e área de negócios de Viking SupplyNet and Fabrication Services:
Viking SupplyNet and Fabrication Services é um fornecedor de componentes para todas as coisas relacionadas com a protecção contra incêndios. A empresa faz parte do Viking Group, Inc., com sede na Caledónia, Michigan. Viking Corporation fabrica componentes críticos tais como cabeças de aspersores e válvulas. Viking SupplyNet é a divisão de distribuição que vende os componentes a empreiteiros que subsequentemente fazem a instalação e manutenção dos sistemas de protecção contra incêndios.
Necessidade de mais segurança e qualidade:
A divisão de fabrico de tubos de Viking exigia uma máquina mais robusta capaz de lidar com o ambiente de fabrico em bruto em que a máquina opera.
O principal objectivo de Viking centrava-se na melhoria da qualidade e consistência da sua máquina de ranhurar para suportar o pesado volume de ranhuras de rolos na oficina de fabrico.
Com este enfoque na qualidade consistente, a empresa procurou uma solução que modernizasse e actualizasse as suas máquinas. A melhoria dascondições de segurança em torno do processo de ranhuramento foi um requisito adicional, uma vez que a segurança é um objectivo primordial a todos os níveis dentro da organização Viking.
Finalmente, Viking deu prioridade à procura de uma solução que ajudasse a aumentar a taxa de volume de produção para acompanhar aprocura crescente dos clientes.
Solução de Copier:
A combinação da modernização do sistema accionado por PLC e a consistência que a máquina proporciona tornou o Groove Master a melhor solução para Viking.
O Groove Master dá à Viking a capacidade de ajustar os programas e optimizar a máquina para se adaptar às suas necessidades, o que já tem sido uma grande vantagem. Desde a utilização do Groove Master no processo comercial da Viking, a empresa tem sido muito mais consistente na sua qualidade.
Com a adição do Groove Master às instalações de fabrico de Viking, o processo de operação da Viking tornou-se mais fácil e seguro. A máquina tem um arranque de dois botões e permite ao operador colocar o tubo na máquina, iniciar um ciclo de aperto e afastar-se enquanto executa o processo de ranhuramento. Não há necessidade de interagir de perto com a máquina durante o processo de ranhuramento.
O Groove Master melhora o volume de produção de Viking. A ferramenta é um factor importante aqui; a ferramenta é fácil de mudar e, portanto, tem uma mudança curta ao longo do tempo entre diferentes gamas de diâmetro. Assim, o tempo de paragem é reduzido.
Entrega de projectos e formação:
O serviço prestado por Copier foi experimentado como rápido e adequado. Devido a restrições de viagem, a formação teve de ser dada em linha, no entanto, as videochamadas com o CEO de Copier Machinery era ainda uma boa forma de proporcionar a formação à Viking. A formação tem sido experimentada como benéfica no arranque.
Houve alguns problemas iniciais com a programação da máquina, o que é normal quando se adquire uma nova máquina que é programada à medida. A equipa técnica ajudou imediatamente a alterar a programação de acordo com as necessidades de Viking.
"Copier fez um excelente trabalho ao ajudar-nos a alterar a programação da máquina para se adaptar às nossas necessidades, o que foi um grande benefício. Desde então, temos sido muito mais consistentes na nossa qualidade. Temos o Groove Master a funcionar há mais de 6 meses em alguns locais e não tivemos quaisquer problemas com as ranhuras no campo".
Lucas Crumley, gerente de engenharia de Viking SupplyNet and Fabrication Services